Frågor & svar

Kan jag använda mitt friskvårdsbidrag?

Ja. För att få ett friskvårdsbidragskvitto skickar du ett mail till robin.josipovic@outlook.com och uppger ditt namn och vilken period det ska avse. 

​

Kan jag frysa mitt medlemskap?

Enligt avtalet gäller följande vid frysning;

Om du av olika särskilda omständigheter inte kan utnyttja ditt medlemskap under en viss tid är det okej att frysa medlemskapet mot 1 månads debitering. Frysningen kan göras i minst 1 månad och max 9 månader och kan enbart göras en gång per år. 

Efter 9 månader om du inte återupptagit medlemskapen kommer medlemskapen att upphöra och du blir skyldig att betala 2 månads uppsägningstid eventuellt bindningstid.

Frysning kan ske t.ex. vid en skada/sjukdom (Läkarintyg / Fysioterapeut intyg) m.m

Frysning ansöker du via mail till robin.josipovic@outlook.com

​

Jag har fått en faktura, varför?

Har du mottagit en faktura från oss beror detta oftast på att de har inte kunnat genomfört en dragning från kortet du har uppgivit när du tecknade medlemskap. Detta kan bero på att saknad täckning på kortet när dragning skulle ske, inga pengar på kortet (3 omförsök görs innan faktura) eller att kortets giltighet har löpt ut. Vid fler frågor angående din faktura, hänvisar jag till mail robin.josipovic@outlook.com .